CÔNG TY TNHH ĐA SẮC FRP xây dựng chính sách vận chuyển, giao hàng nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng, tối ưu quy trình bàn giao sản phẩm và mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm đúng tiến độ, đúng chất lượng và đúng số lượng theo thỏa thuận.
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ khách hàng mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ do ĐA SẮC FRP cung cấp, bao gồm:
-
Khách hàng cá nhân
-
Doanh nghiệp, nhà thầu, nhà máy
-
Đối tác phân phối, đại lý
2. Hình thức vận chuyển
ĐA SẮC FRP hỗ trợ nhiều phương thức vận chuyển linh hoạt tùy theo vị trí, số lượng và kích thước sản phẩm:
Giao hàng bằng xe tải công ty
Áp dụng cho các đơn hàng sản xuất tại xưởng và giao nội thành TP.HCM hoặc các tỉnh lân cận.
Giao hàng qua đơn vị vận chuyển
Với những đơn hàng lớn, cồng kềnh hoặc ở xa, công ty sẽ liên kết đối tác vận tải uy tín để tối ưu chi phí cho khách hàng.
Vận chuyển bằng container hoặc xe chuyên dụng
Áp dụng cho bồn composite kích thước lớn hoặc hàng hóa yêu cầu bảo quản đặc biệt khi di chuyển.
Khách tự đến nhận hàng tại xưởng (nếu cần)
Khách có thể tự bố trí phương tiện đến nhận hàng tại xưởng để tối ưu chi phí.
3. Thời gian giao hàng
Thời gian giao hàng phụ thuộc vào:
-
Loại sản phẩm
-
Số lượng đơn hàng
-
Yêu cầu kỹ thuật hoặc gia công đặc biệt
-
Khoảng cách vận chuyển
Thông thường:
-
Sản phẩm có sẵn: Giao trong 1–3 ngày làm việc
-
Sản phẩm gia công / theo yêu cầu: Giao trong 5–20 ngày tùy quy mô (có thông báo thời gian cụ thể trong hợp đồng)
Chúng tôi luôn ưu tiên giao hàng đúng tiến độ và cam kết thời gian rõ ràng trong từng đơn hàng.
4. Chi phí vận chuyển
Chi phí vận chuyển được tính dựa trên:
-
Khoảng cách từ xưởng đến địa điểm giao
-
Kích thước, trọng lượng sản phẩm
-
Loại xe vận chuyển
-
Yêu cầu bốc xếp đặc biệt (nếu có)
Chính sách ưu đãi:
-
Miễn phí vận chuyển nội thành (theo giá trị đơn hàng)
-
Hỗ trợ một phần chi phí cho đơn hàng số lượng lớn, khách hàng doanh nghiệp
-
Báo giá vận chuyển minh bạch, không phát sinh ngoài thỏa thuận
Chi phí vận chuyển sẽ được thể hiện rõ trong Báo giá và Hợp đồng.
5. Trách nhiệm của ĐA SẮC FRP
-
Đảm bảo sản phẩm đúng như mô tả, đúng yêu cầu kỹ thuật
-
Đảm bảo sản phẩm được vận chuyển an toàn
-
Hỗ trợ bốc xếp (nếu có thỏa thuận trước)
-
Bàn giao đúng thời gian cam kết
6. Kiểm tra hàng hóa khi nhận
Khách hàng có quyền kiểm tra:
-
Tình trạng sản phẩm
-
Số lượng
-
Kích thước và thông số kỹ thuật
Nếu phát hiện lỗi sản xuất, va đập hoặc sai sót:
→ Khách hàng báo ngay cho công ty trong vòng 24 giờ để được xử lý.
7. Liên hệ hỗ trợ
Mọi thắc mắc liên quan đến vận chuyển – giao hàng vui lòng liên hệ:
Hotline: 0902 849 791
Email: thanhnam7179@gmail.com
Địa chỉ: 90 Bùi Minh Trực, Phường Bình Đông, TP.HCM
CÔNG TY TNHH ĐA SẮC FRP luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng nhanh nhất, chuyên nghiệp nhất.
